Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na plavby
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a nadšeného specialistu na plavby, který se připojí k našemu týmu. Jako specialista na plavby budete zodpovědní za poskytování výjimečných služeb zákazníkům, kteří hledají nezapomenutelné zážitky na moři. Vaším úkolem bude pomáhat klientům s výběrem ideální plavby, která splní jejich očekávání a potřeby. Budete úzce spolupracovat s různými plavebními společnostmi a zajišťovat, aby naši klienti měli přístup k nejlepším nabídkám a službám. Důležitou součástí vaší práce bude také sledování trendů v oblasti plavebního průmyslu a přizpůsobování našich nabídek aktuálním požadavkům trhu. Pokud máte vášeň pro cestování, vynikající komunikační dovednosti a schopnost budovat dlouhodobé vztahy se zákazníky, pak jste ideálním kandidátem pro tuto pozici.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování odborného poradenství klientům při výběru plaveb.
- Zajišťování rezervací a administrativní podpora klientům.
- Budování a udržování vztahů s plavebními společnostmi.
- Sledování a analýza trendů v plavebním průmyslu.
- Přizpůsobování nabídek aktuálním požadavkům trhu.
- Řešení stížností a problémů klientů.
- Účast na školeních a seminářích pro zlepšení znalostí.
- Spolupráce s marketingovým týmem na propagaci plaveb.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo plavebního průmyslu.
- Vynikající komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost rezervačních systémů a administrativních procesů.
- Schopnost řešit problémy a stížnosti klientů.
- Flexibilita a ochota cestovat.
- Znalost cizích jazyků výhodou.
- Vysoká úroveň zákaznického servisu.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem plaveb?
- Jak byste řešili stížnost nespokojeného klienta?
- Jaké trendy v plavebním průmyslu považujete za důležité?
- Jaké rezervační systémy znáte?
- Jak byste přistupovali k budování vztahů s plavebními společnostmi?
